La Ley del Consumidor de Chile establece que puede solicitar la devolución de un producto dentro de los 6 meses posteriores a la recepción del producto. Por otra parte, también puede ejercer el derecho a retracto si se arrepiente de una compra online o telefónica. En este caso, puede arrepentirse de una compra online, telefónica o por catálogo dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
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